Ką daryti atsitikus įvykiui?
Jei reikia skubios pabalbos, susisiekite telefonu +370 659 99109
Jei įvyko draudiminis įvykis, svarbu greitai imtis veiksmų, kad nuostolių atlyginimo procesas būtų sklandus. Jeigu neturite laiko ar nežinote, nuo ko pradėti – mielai galime padėti susisiekti su draudimo bendrove už jus. Tiesiog susisiekite su mumis telefonu +370 659 99109, ir mes pasirūpinsime viskuo už jus.
Toliau pateikiame pagrindinius žingsnius ir kontaktus, kuriais galite pranešti apie įvykį draudimo bendrovei.
1. Nedelsiant imkitės reikiamų veiksmų
Užtikrinkite savo ir kitų saugumą. Jei reikia, kvieskite atitinkamas tarnybas:
- Policiją (eismo įvykiai, vagystės, vandalizmas).
- Ugniagesius (gaisras, sprogimai, gamtiniai reiškiniai).
- Greitąją pagalbą (sužalojimai, sveikatos sutrikimai).
2. Užfiksuokite įvykio aplinkybes
Padarykite nuotraukas ar vaizdo įrašą, kad būtų aiškiai matoma įvykio vieta ir žala.
Užsirašykite svarbiausią informaciją:
- Data, laikas ir vieta.
- Įvykio priežastis ir aplinkybės.
- Nukentėjusiųjų kontaktai (jei yra).
- Liudininkų duomenys (jei yra).
3. Praneškite draudimo bendrovei
Ką reikia pateikti:
- Draudimo sutarties numerį arba asmens/įmonės duomenis.
- Trumpą įvykio aprašymą.
- Surinktus įrodymus (nuotraukas, vaizdo įrašus, dokumentus).
- Jei buvo kreiptasi į tarnybas – jų išduotus dokumentus ar protokolus.
Kaip pranešti:
- Telefonu – tiesiogiai draudimo bendrovės nurodytu numeriu.
- El. paštu – siunčiant užpildytą žalos registravimo formą.
- Internetu – prisijungus prie draudimo bendrovės savitarnos sistemos.
Jei šis procesas atrodo sudėtingas ar neturite laiko juo rūpintis, susisiekite su mumis telefonu +370 659 99109 – mes tai padarysime už jus!
4. Sekite žalos administravimo procesą.
Po pranešimo draudimo bendrovė įvertins situaciją ir informuos apie tolimesnius veiksmus. Galite:
- Gauti papildomų klausimų ar dokumentų užklausų.
- Būti nukreipti į žalų ekspertus ar remonto partnerius.
- Sulaukti kompensacijos arba paslaugų, jei žala patvirtinta.
Svarbu!
- Neatidėliokite pranešimo – kai kurios draudimo bendrovės turi griežtus terminus.
- Jei kyla klausimų – susisiekite su mumis, padėsime visame procese.
